Mediation

Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Konfliktparteien mithilfe eines (oder mehrerer) Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine Beilegung ihres Konfliktes anstreben. Eine Mediation kann dabei helfen festgefahrene Konflikte zu lösen, die von den Beteiligten selbst nicht gelöst werden können, beispielsweise wenn es bereits zu Eskalationen gekommen ist, oder die Gesamtsituation zu komplex und unübersichtlich geworden ist. Die Mediation legt dabei den Schwerpunkt auf die Klärung der Interessen hinter den streitigen Positionen und die Bedürfnisse der einzelnen Konfliktparteien. So können gemeinsame Lösungsansätze entwickelt und gemeinsam erarbeitete Lösungen fixiert werden. Der Mediator führt dabei durch die Verfahrensstruktur, ohne Einfluss auf die Inhalte und das Ergebnis zu nehmen.

Das Mediationsverfahren führt regelmäßig schneller und kostengünstiger zu einer Entscheidung als andere streitige Verfahren und stellt daher eine echte Alternative mit erheblichen Vorteilen bezüglich Verfahrensdauer, Kosten und Lösungsmöglichkeiten dar.

Das Ergebnis einer Mediation unterliegt dabei immer der Freiwilligkeit, Eigenverantwortlichkeit und dem Einverständnis aller Konfliktbeteiligten. Es wird nicht, wie bei anderen Verfahren der Streitbeilegung (z.B. Schiedsverfahren, Schlichtungsverfahren oder Gerichtsverfahren), durch einen Dritten bestimmt. Solche Entscheidungen von außen werden häufig von allen Seiten als unzufrieden und ungerecht empfunden und bewirken oftmals keine Verbesserung der Beziehungen der Beteiligten.

Typische Bereiche und Anwendungsfelder der Mediation sind:

Wirtschaftsbereich:

  • Mitarbeiterkonflikte
  • Teamkonflikte
  • Konflikte auf und zwischen Führungsebenen
  • Innerbetriebliche Konfliktbearbeitung
  • Reibungsverluste minimieren
  • Konflikte mit Geschäftspartnern / Kunden
  • Unternehmensnachfolge
  • Generationswechsel
  • Veränderungen im Unternehmen

Privater / Familiärer Bereich:

  • Trennung / Scheidung
  • Familienkonflikte
  • Erbschaftskonflikte
  • Nachbarschaftskonflikte